Versand

Versand & Lieferung

Die Lieferzeit beträgt, sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, 3–5 Werktage ab Zahlungseingang. Der Versand erfolgt über die Österreichische Post.

Versandkosten & Versandbedingungen

Der Versand erfolgt zu folgenden Konditionen:

Kostenloser Versand

  • innerhalb Österreichs ab einem Bestellwert von 50,00 EUR

  • innerhalb der Europäischen Union ab einem Bestellwert von 75,00 EUR

  • in die Schweiz ab einem Bestellwert von 120,00 EUR

Versandkosten bei Unterschreitung des Bestellwerts:

  • Österreich: 5,50 EUR

  • Europäische Union: 14,50 EUR

  • Schweiz: 25,00 EUR

Hinweise zur Zustellung

Der/die Käufer:in ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Junaa Home übernimmt keine Haftung für zusätzliche Kosten, Verzögerungen oder Gebühren, die entstehen, wenn eine Sendung aufgrund einer falschen, unvollständigen oder unzustellbaren Adresse oder aufgrund einer Geschäftsschließung an den Absender retourniert wird.

Ein erneuter Versand an eine alternative Adresse ist möglich. Die hierbei entstehenden Versandkosten trägt der/die Käufer:in.

Bitte kontaktiere uns per E-Mail dafür.

Rücksendungen

Widerrufsfrist

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, sofern keine der unten genannten Ausnahmen vorliegt.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der/die Käufer:in oder eine von ihm/ihr benannte Person die Ware erhalten hat.

Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail an uns zu richten. (Siehe Abschnitt Widerrufsbedingungen)

Rücksendebedingungen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs muss die Ware:

  • unbenutzt,

  • unbeschädigt und

  • in der Originalverpackung

an uns zurückgesendet werden.

Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten und Verantwortung des/der Käufer:in.Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

Die Ware ist spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Beschädigte Ware bei Anlieferung

Sollte die Ware beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung, per E-Mail und übermittle:

  • aussagekräftige Fotos der Beschädigung,

  • die Rechnungs- oder Bestellnummer.

Nur so kann der Schaden geprüft und eine Lösung angeboten werden.

Ausschluss vom Widerrufsrecht

Vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • personalisierte oder individuell angefertigte Artikel,

  • B-Ware / reduzierte Artikel,

  • Workshops, Kurse und Veranstaltungen.

Dies gilt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für individuell angefertigte Waren sowie Dienstleistungen mit festem Termin. 

Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung der retournierten Ware wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel rückerstattet. Versandkosten werden – sofern gesetzlich zulässig – nicht erstattet.