Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast.

Widerruf ausüben

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief):

JUNAA HOME – Julija Boger
Patscher Straße 9
6080 Igls / Innsbruck · Österreich
info@junaahome.com

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen inklusive der Standard-Versandkosten.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Kein Widerrufsrecht besteht bei

• personalisierter oder individuell gefertigter Ware
• versiegelten Hygieneartikeln nach Öffnung
• schnell verderblichen Waren
• Waren, die untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• Dienstleistungen mit fixem Termin (z. B. Workshops)

Stornierung von Workshops

Workshops sind Dienstleistungen mit fixem Termin. Daher besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Widerrufsrecht.

• bis 7 Tage vorher: 100 % Rückerstattung
• bis 72 Stunden vorher: 50 % Rückerstattung
• unter 72 Stunden: keine Rückerstattung

Alternativ kannst du deinen Workshop-Platz auf eine andere Person übertragen. Bitte informiere uns dazu rechtzeitig per E-Mail.

Kontakt:
info@junaahome.com

Muster-Widerrufsformular (optional)